Консалтинг нового поколения
Умный помощник
для клиентских запросов
для клиентских запросов
Автоматизируйте первичное общение с клиентами
AI-ассистент берёт на себя рутинные задачи ваших менеджеров: он понимает, чего хочет клиент, сам запрашивает недостающие данные, предлагает варианты
и рассчитывает стоимость — строго по вашим правилам.
Это не чат-бот с заскриптованными ответами,
а интеллектуальный агент, который разбирается в контексте, обучен на вашей базе знаний и действует как опытный сотрудник
и рассчитывает стоимость — строго по вашим правилам.
Это не чат-бот с заскриптованными ответами,
а интеллектуальный агент, который разбирается в контексте, обучен на вашей базе знаний и действует как опытный сотрудник
Умный помощник
для клиентских запросов
для клиентских запросов
Автоматизируйте первичное общение с клиентами
AI-ассистент берёт на себя рутинные задачи ваших менеджеров: он понимает, чего хочет клиент, сам запрашивает недостающие данные, предлагает варианты и рассчитывает стоимость — строго по вашим правилам.
Это не чат-бот с заскриптованными ответами, а интеллектуальный агент, который разбирается в контексте, обучен на вашей базе знаний и действует как опытный сотрудник
Это не чат-бот с заскриптованными ответами, а интеллектуальный агент, который разбирается в контексте, обучен на вашей базе знаний и действует как опытный сотрудник
Меньше рутинных задач, быстрее отклик на заявки
и выше качество общения с клиентом
Делает предварительный расчёт
по вашей логике, как в 1С
Автоматически отвечает на вопросы
обучен на вашей базе знаний
Формулирует осмысленные уточнения
чтобы менеджер подключался только по делу
AI-ассистент, который берет
на себя 80% рутины
на себя 80% рутины
Что умеет AI-ассистент
из письма, формы на сайте или мессенджера
Понимает суть клиентского запроса
Меньше рутинных задач, быстрее отклик на заявки
и выше качество общения с клиентом
Делает предварительный расчёт
по вашей логике, как в 1С
Автоматически отвечает на вопросы
обучен на вашей базе знаний
Формулирует осмысленные уточнения
чтобы менеджер подключался только по делу
AI-ассистент, который берет
на себя 80% рутины
на себя 80% рутины
Что умеет AI-ассистент
из письма, формы на сайте или мессенджера
Понимает суть клиентского запроса
Изучаем бизнес-логику
Автоматизирует клиентские сценарии по вашим правилам
и снижает нагрузку на команду
Интервью с вашими экспертами, выгрузки из системы и разбор запросов клиентов
Шаг 1
Создаём MVP ассистента
Настраиваем ИИ под вашу специфику. Быстро, без долгих интеграций
Шаг 2
Подключаем каналы
Почта, сайт, CRM, мессенджеры — AI отвечает там, где приходит клиент
Шаг 3
Обучаем
и совершенствуем
и совершенствуем
Верифицируем расчёты, добавляем сценарии, дорабатываем под реальные задачи
Шаг 4
Как это работает?
Автоматизирует клиентские сценарии по вашим правилам
и снижает нагрузку на команду
Как это работает?
Шаг 3
Почта, сайт, CRM, мессенджеры — AI отвечает там, где приходит клиент
Подключаем каналы
Шаг 2
Настраиваем ИИ под вашу специфику. Быстро, без долгих интеграций
Создаём MVP ассистента
Шаг 1
Интервью с вашими экспертами, выгрузки из системы и разбор запросов клиентов
Изучаем бизнес-логику
Шаг 4
Верифицируем расчёты, добавляем сценарии, дорабатываем под реальные задачи
Обучаем
и совершенствуем
и совершенствуем
Оставьте заявку
Оставляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте ваши контакты
и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали
Оставляя свои данные, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Ответы на частые вопросы
Если не нашли нужный ответ — свяжитесь с нами, и мы поможем!
Это интеллектуальный агент, который понимает суть клиентского запроса, запрашивает недостающие данные, рассчитывает стоимость услуг по вашим правилам и отвечает на вопросы. В отличие от классических чат-ботов, наш AI-ассистент обучен на ваших данных и действует как опытный сотрудник.
Обычные чат-боты работают по жёстким сценариям. Наш AI-ассистент анализирует контекст общения, строит осмысленные уточнения и самостоятельно принимает решения в рамках заданных бизнес-правил.
- Первичное общение с клиентами через сайт, почту, мессенджеры или CRM.
- Автоматические ответы на часто задаваемые вопросы.
- Сбор недостающих данных у клиента.
- Предварительная калькуляция стоимости услуг.
- Фильтрация нецелевых обращений.
- Навигация по внутренним регламентам для сотрудников.
Процесс включает 4 шага:
- Изучение бизнеса: интервью с экспертами, анализ входящих запросов и бизнес-логики.
- Создание MVP: разработка рабочего прототипа без долгих интеграций.
- Подключение каналов: сайт, почта, CRM, мессенджеры.
- Обучение и развитие: верификация сценариев, доработка под реальные задачи.
AI-ассистент может работать в:
- Чатах сайта
- Telegram, WhatsApp и других мессенджерах
- CRM-системах (например, Битрикс24)
- Примеры типовых клиентских запросов и ответов.
- Доступ к расчетным таблицам или бизнес-логике ценообразования.
- Выгрузки данных из CRM или 1С (если есть).
- Интервью с экспертами компании для сбора специфических знаний.
- Автоматизация до 60–80% рутинных задач.
- Ускорение времени отклика на обращения клиентов.
- Снижение нагрузки на сотрудников первой линии.
- Повышение качества обслуживания и точности ответов.
- Создание единой базы знаний для клиентов и сотрудников.
От 6 до 8 недель — в зависимости от объема данных и числа подключаемых каналов.
Риски: недостаток обучающих данных, сопротивление сотрудников, технические сложности интеграции.
Решения: углублённые интервью, сбор реальных кейсов, пилотное тестирование, плотная работа с IT-отделом.
Решения: углублённые интервью, сбор реальных кейсов, пилотное тестирование, плотная работа с IT-отделом.
За вами закрепляется команда:
- Ведущий консультант (анализ и интервью)
- Методист по базе знаний
- Архитектор AI-решений
- Технический консультант по интеграциям
Мы - бизнес-практики, сотрудники Высшей Школы Экономики, соучредители инновационных компаний
Работаем
по всей России
по всей России
Консультируем и реализуем проекты в любом регионе, обеспечивая результат независимо от географии.
Сертифицированные профессионалы
Наши эксперты имеют международные сертификаты
по управлению проектами.
по управлению проектами.
Преподаём
в топ-вузах
в топ-вузах
Наши специалисты делятся знаниями в ведущих образовательных учреждениях страны.
Официальные партнеры
Являемся официальными партнерами Yandex Cloud, Yandex Tracker, Битрикс24
Работаем
по всей России
по всей России
Консультируем и реализуем проекты в любом регионе, обеспечивая результат независимо от географии.
Сертифицированные профессионалы
Наши эксперты имеют международные сертификаты
по управлению проектами.
по управлению проектами.
Преподаём
в топ-вузах
в топ-вузах
Наши специалисты делятся знаниями в ведущих образовательных учреждениях страны.
Официальные партнеры
Являемся официальными партнерами Yandex Cloud, Yandex Tracker, Битрикс24
0000
000
00
00
компаний
выбрали нас
выбрали нас
стартапов проконсультировано нами
лет опыта
работы в консалтинге
работы в консалтинге
отраслей
наших клиентов
наших клиентов
+
+
+
+
